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 一、應(yīng)急演練背景   

        根據(jù)《數(shù)據(jù)中心專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》和《信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》要求，為杜絕和避免類似近期谷歌旗下YouTube全球陷入宕機(jī)重大安全事故，妥善應(yīng)對和處置集團(tuán)重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部于10月17日開展了肉菜流通追溯系統(tǒng)應(yīng)急演練。

        二、應(yīng)急演練組織實(shí)施

        本次應(yīng)急演練以防范信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)安全公共服務(wù)事故為目的，以落實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以預(yù)防為主，對可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)安全的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地識別、分析和控制，減少重大信息系統(tǒng)安全發(fā)生的可能性，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。具體過程如下：

        （一）14:00  接到客戶關(guān)于肉菜流通追溯系統(tǒng)訪問業(yè)務(wù)中斷報(bào)障（模擬斷開開發(fā)區(qū)源興節(jié)點(diǎn)）；

        （二）14:02  網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部負(fù)責(zé)檢查系統(tǒng)部署實(shí)施方案，查看系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)端是否可以正常訪問，隨即確定互聯(lián)網(wǎng)訪問正常；

        （三）14:05  遠(yuǎn)程查看系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，與保障人員再次確認(rèn)故障詳情；

        （四）14:10  確認(rèn)中斷故障為數(shù)據(jù)中心至匯聚下聯(lián)部門節(jié)點(diǎn)故障（源興節(jié)點(diǎn)），網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部通知分管領(lǐng)導(dǎo)故障緣由、聯(lián)系運(yùn)營商處理傳輸路由、并及時(shí)發(fā)布服務(wù)臨時(shí)中斷公告告知客戶；

        （五）14:30  運(yùn)營商確認(rèn)線路設(shè)備斷電，當(dāng)前路由已恢復(fù)，建議復(fù)查業(yè)務(wù)；

        （六）14:35  經(jīng)檢查，互聯(lián)網(wǎng)端、匯聚端均可正常訪問，并與客戶確認(rèn)應(yīng)用訪問恢復(fù)；

        （七）14:40  向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)故障處理結(jié)束，分析總結(jié)故障事件，撰寫應(yīng)急故障處理小結(jié)。

        三、演練小結(jié)

        本次演練檢驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理機(jī)制和相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)制協(xié)調(diào)有序、科學(xué)有效。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部根據(jù)應(yīng)急演練中總結(jié)的問題和收集的資料對既有應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行及時(shí)更新以適應(yīng)更多復(fù)雜情況。